提交工單

先透過序號查詢設備，然後填寫主旨與說明。

聯絡方式

電子郵件 *我們將透過此地址與您聯絡。電話選填。

工單主旨 *簡要概述問題。說明發生了什麼，以及您已經嘗試過的處理。

設備序號 *請先查詢設備。用於比對設備，此項為必填。

序號在哪裡？

序號位置因產品而異。本頁暫無照片 — 請先閱讀下方說明，然後查詢序號，或提交工單.

RAMFAN: 位於風機殼體或機架上的銘牌或沖壓標籤。請依印刷內容完整抄寫序號。
Kraken Power: 位於您需要支援的 Charging Hub、Instagrid、Micro DC A/C 或 DEF cooling 設備銘牌上。
NOMAD: 位於泵銘牌（殼體或機架）。請依印刷內容完整抄寫序號。
PRO//connect: 應用程式中的 NFC 配對的是 MAC 位址，不是序號。請使用已連接的 RAMFAN、Kraken 或 NOMAD 設備上的序號。Gateway 序號在 Gateway 標籤上。

型號 *由序號查詢自動填入。無法編輯。修訂版由序號查詢自動填入。無法編輯。

分類

分類 *Question 或 Problem。預設 Question。類別 *General 或 Defects。預設 General。

問題類型選填。