提交工单

先通过序列号查询设备，然后填写主题和说明。

联系方式

电子邮件 *我们将通过此地址与您联系。电话选填。

工单主题 *简要概述问题。说明发生了什么，以及您已经尝试过的处理。

设备序列号 *请先查询设备。用于匹配设备，此项为必填。

序列号在哪里？

序列号位置因产品而异。本页暂无照片 — 请先阅读下方说明，然后查询序列号，或提交工单.

RAMFAN: 位于风机壳体或机架上的铭牌或冲压标签。请按印刷内容完整抄写序列号。
Kraken Power: 位于您需要支持的 Charging Hub、Instagrid、Micro DC A/C 或 DEF cooling 设备铭牌上。
NOMAD: 位于泵铭牌（壳体或机架）。请按印刷内容完整抄写序列号。
PRO//connect: 应用中的 NFC 配对的是 MAC 地址，不是序列号。请使用已连接的 RAMFAN、Kraken 或 NOMAD 设备上的序列号。Gateway 序列号在 Gateway 标签上。

型号 *由序列号查询自动填入。不可编辑。修订版由序列号查询自动填入。不可编辑。

分类

分类 *Question 或 Problem。默认 Question。类别 *General 或 Defects。默认 General。

问题类型选填。